FAQ

К каждому холсту на подрамнике или картине в раме в комплекте уже набор для подвески картины. К каждой картине прикреплен металлический тросик или зубчатая пластинка (крокодил). И вам остается закрутить в стену саморез или забить гвоздь. Рекомендуем приобрести у нас в мастерской крючок для картин. Миниатюрные, легкие крючки из прочного пластика с острыми гвоздями из закаленной стали. Для того, чтобы закрепить достаточно приложить крючок остриями гвоздей к стене и аккуратно вбить гвозди молотком. Крючки TOLY крепятся на стены из кирпича и бетона. Если вы захотите удалить крючок со стены у вас останутся лишь небольшие дырочки от проколов в стене.

Все картины и холсты после печати дополнительно(бесплатно) покрыты специальным защитным лаком, и напечатанные специальными оригинальными пигментными чернилами, но все же не рекомендуем их мочить и стирать  и протирать мокрой тряпкой. Можно чистить пылесосом с насадкой мини щеткой, а также просто протирать немного влажной тряпкой.

Для заказа подойдет любая фотография, которая Вам нравится. Главная фотография должна иметь разрешение не менее 1000 пикселей по одной из сторон или размером файла не менее 500кб. Для этого подойдут любые фотографии, сделанные на фотоаппарат или смартфон. Но чем выше разрешение фото(файла), тем будет лучше качество и детализация на холсте или фотобумаге.

Фотографии необходимо присылать желательно в формате JPG, TIFF (а также в любых других популярных форматах). JPEG. PSD. PDF. PNG. CDR. EPS. AI. Если формат вашего файл отсутствует в нашем списке лучше позвонить к нам и уточнить о возможности его печати.

Для заказа портрет по фото, фотоколлаж или портрет масляными красками необходимо заполнить заявку у нас на сайте прикрепив фото вашего героя(ни). Желательно предоставить несколько фотографии

Вы можете самостоятельно перевести ваши фотографии в цифровой вид отсканировав их на профессиональном сканере при разрешении не менее 1200 dpi. Или вы можете привезти к нам ваши фотографии и мы профессионально отсканируем их бесплатно.

Обязательно! Перед печатью портрета или фотоколажа на холсте мы с Вами обязательно согласовываем цифровой макет (превью) . Если необходимо, внесем дополнительные изменения и корректировки. Для заказа на портрет масляными красками также делается макет в электронном виде и согласуется с вами. При необходимости корректируется и вносятся изменения в виде замены фона , дорисовки предметов, объектов, животных и т.д. После подтверждения макета наш художник начинает выполнение работы.

Вы можете сделать бесплатно 2 эскиза портрета. Все последующие эскизы оплачиваются дополнительно.

Мы используем Ваши личные фотографии исключительно для создания портрета . После выполнения работы все исходные материалы удаляются, и остается только готовая работа. Она может быть помещена на сайт в качестве образца –обязательно по вашему согласию. Разрешение вашего файла будет сжато и защищенно нашим фирменным водным знаком и не позволит увеличить его и размножить.