Архив FAQ - Страница 2 из 3

6. Мы Осуществляем доставку по Москве, Санкт-Петербург (СПБ) и по всем другим городам России и СНГ. Расчет будет по тарифам «Почты России» , компании «EMS» или компаний «ЦАП».

В другие страны доставка обсуждается индивидуально. Для этого необходимо связаться с нашим менеджером.по тел 8(495)7710916 или отправить заявку на почту 7710916@mail.ru. Доставка по России рассчитывается индивидуально при заказе. Обычно доставка в регионы занимает около 1 недели.

7. Можно ли не платить за доставку, а забрать заказ самому

Да, Вы можете забрать заказ в одной из наших мастерских в Москве или СПБ. Посмотреть адрес и график работы офиса Вы можете на странице «КОНТАКТЫ».

4. Какие способы оплаты Вы предлагаете?

Мы предоставляем огромный выбор способов оплаты. Подробная информация находится в разделе "ОПЛАТА".

8. У меня большая картина, какая у вас есть доставка на крупногабаритные нестандартные размеры картин?

Доставка крупногабаритных (требующих авто-доставки) картин и портретов обговаривается дополнительно по тел. В Москве 8(495) 771-09-16 и в СПБ (812) 955-28-77

1. А вдруг работа мне не понравится? И я не доволен работой могу ли я вернуть холст или багет?

Если работа Вам по какой-то причине не понравится, мы вернем все деньги по первой Вашей просьбе. Конечно если работа не была испорчена (порвана, поцарапана, или разбита).

2. Каковы сроки изготовления работы?

Печать на холсте с натяжкой на подрамник и печать постеров и плакатов до 10шт – в течении 1-2 дней. Изготовление портрета, фотоколлажа на холсте с разработкой макета и с оформлением в багет -2-3дня. Портрет или репродукции картин прописанных маслом до 3шт в течении одной недели. Изготовление багета (рамы) от 1 до 3 дней. Также возможно срочное создание работы и изготовление багета за 1 день с увеличением стоимости на 20%.

3. Как заказать печать на холсте, багет или портрет?

Заказать работу Вы всегда можете на нашем сайте на странице «ЗАКАЗАТЬ». Заполнив все поля формы заказа. Далее после заполнения контактной информации, Вы сможете отправить текущий заказ нашему менеджеру нажатием кнопки «ОТПРАВИТЬ». После этого с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа. Также для любой консультации Вы можете позвонить в рабочие часы по телефону 8(495)7710916. Или отправить запрос на нашу электронную почту 7710916@mail.ru

4. Хочется заказать не стандартные размеры печати! Можно ли заказать другие размеры холста или постера, которого у вас нет в прайсе? Могу ли я заказать печать холста по своим размерам?

Да! Конечно можно! У нас собственное производство, что позволяет нам печатать холсты и постеры любых размеров в том числе и не стандартные. Размеры печати минимальный 30х40см, а максимальный до 4 метров. Ограничение по ширине холста 150см.

5. На каких материалах вы еще печатаете ? можно ли заказать печать на баннере?

Мы печатаем на холсте , на фотобумаге, на чертежной бумаге, и на архивной бумаге с фактурой. Также возможна накатка фотобумаги (постера) на пенокартон (основа) толщиной 5мм. Печать производим только на своем материале. На баннере, бэклите, ткани, флагах мы не печатаем.

6.Можно ли ваши холсты вешать во влажных помещениях в ванной или в сауне?

Наши холсты из натурального материала. У художников есть такой термин «Холст-живет» , то есть он подвержен окружающей среде и может растягиваться ведь основа натуральный хлопок, также может рассохнуться подрамник (основа на которую натянут холст) ведь он изготовлен из сосны. Все холсты мы покрываем защитным лаком и тесты и эксперименты показали, что с самим изображением ни чего не произойдет. Но все же не желательно вешать холсты в сильно влажных помещениях.