FAQ

Как заказать портрет по фото, фотоколлаж или портрет масляными красками?

Для заказа портрет по фото, фотоколлаж или портрет масляными красками необходимо заполнить заявку у нас на сайте прикрепив фото вашего героя(ни). Желательно предоставить несколько фотографии. 1. Как отправить вашу фотографию (файл) ? Вашу фотографию (файл) необходимо прикрепить к заявке, которую вы заполнили.   Нажмите кнопку "Выбрать файл" и прикрепите фотографию. В таблице заявке можно закрепить до 5 файлов. Если у Вас файлов(фото) больше или ваши фото весят больше 20мб просьба переслать ваш заказ на почту 7710916@mail.ru После получения от вас заявки мы обязательно свяжемся с вами и подтвердим заказ и обсудим все детали. На сайте https://masterholst.ru/category/foto-kollaj/ вы можете выбрать любой подходящий для вас или вашего героя(ни) исторический образ. Выбирайте мужской , женский, семейный или детский костюм (образ). Понравившееся, подходящие образы вы можете описать в примечании. Можно указать несколько номеров костюмов. Например женский 008 и женский 227. 2. У меня только старые фото и они просто распечатанные на фотобумаге! Подойдут ли такие фото для создания портрета. Что мне делать? Вы можете самостоятельно перевести ваши фотографии в цифровой вид отсканировав их на профессиональном сканере при разрешении не менее 1200 dpi. Или вы можете привезти к нам ваши фотографии и мы профессионально отсканируем их бесплатно. 3.Я увижу макет портрета или фотоколлажа до того, как она будет распечатан? Обязательно! Перед печатью портрета или фотоколажа на холсте мы с Вами обязательно согласовываем цифровой макет (превью) . Если необходимо, внесем дополнительные изменения и корректировки. Для заказа на портрет масляными красками также делается макет в электронном виде и согласуется с вами. При необходимости корректируется и вносятся изменения в виде замены фона , дорисовки предметов, объектов, животных и т.д. После подтверждения макета наш художник начинает выполнение работы. 4. Сколько я могу сделать бесплатных эскизов и корректировок? Вы можете сделать бесплатно 2 эскиза портрета. Все последующие эскизы оплачиваются дополнительно. 5. Отправленные для заказа фотографии не появятся в интернете? Мы используем Ваши личные фотографии исключительно для создания портрета . После выполнения работы все исходные материалы удаляются, и остается только готовая работа. Она может быть помещена на сайт в качестве образца – обязательно по вашему согласию. Разрешение вашего файла будет сжато и защищено нашим фирменным водным знаком и не позволит увеличить его и размножить.

Как заказать печать на холсте или на фотобумаге?

1. Как отправить вашу фотографию (файл) ? Вашу фотографию (файл) необходимо прикрепить к заявке, которую вы заполнили. kak-zakazt Отправить Нажмите кнопку "Выбрать файл" и прикрепите фотографию. Мы можем обрезать ее по тем размерам, что Вы указали, но на свое усмотрение, если не получили дополнительных пожеланий в заявке в разделе примечание . Вы также можете попросить нас перед тем, как мы приступим к работе над макетом, прислать Вам получившуюся кадрированую (обрезанное фото, отрезанное то, что ненужно) фотографию для подтверждения. Также Вы можете отправить несколько фотографий на выбор..В таблице заявке можно закрепить до 5 файлов. Если у Вас файлов больше или ваши фото весят больше 20мб просьба переслать ваш заказ на почту 7710916@mail.ru После получения от вас заявки мы обязательно свяжемся с вами и подтвердим заказ и обсудим все детали.   2.Какого качества должна быть фотография для заказа? Для заказа подойдет любая фотография, которая Вам нравится. Главная фотография должна иметь разрешение не менее 1000 пикселей по одной из сторон или размером файла не менее 800кб. Для этого подойдут любые фотографии, сделанные на фотоаппарат или смартфон. Но чем выше разрешение фото(файла), тем будет лучше качество и детализация на холсте или фотобумаге.   3. Требования к отправляемым фотографиям. Какие форматы файлов можно отправить через сайт? На нашем сайте в заявке можно прикрепить файлы форматов JPG, TIFF, PNG. Файлы других известных и популярных форматов (JPEG. PSD. PDF. PNG. CDR. EPS. AI) вы можете отправить по почте 7710916@mail.ru Если формат вашего файл отсутствует в нашем списке лучше позвонить к нам по номеру 8(495)4682247 и уточнить о возможности его печати.

1. Возможна ли оплата при получении? Нужна ли предоплата?

Да конечно возможна оплата при получении! Мы работаем без предоплаты! Предоплата берется за создание портрета, фотоколлажа. Изготовления паспарту. Оставшуюся часть платежа Вы, конечно, можете оплатить при получении работы.

2. Могу ли я получить картину, портрет в моём городе?

Мы Осуществляем доставку по Москве, Санкт-Петербург (СПБ) и другим городам России и СНГ Подробную информацию Вы сможете найти в разделе «ДОСТАВКА» В другие страны доставка обсуждается индивидуально. Для этого необходимо связаться с нашим менеджером.по тел 8(495)7710916 или отправить заявку на почту 7710916@mail.ru. Доставка по России рассчитывается индивидуально при заказе. Обычно доставка в регионы занимает около 1 недели.

4. У меня большая картина, какая у вас есть доставка на крупногабаритные нестандартные размеры картин?

Доставка крупногабаритных (требующих авто-доставки) картин и портретов обговаривается дополнительно по тел. в Москве 8(495) 771-09-16 и в СПБ (812) 955-28-77

3. Возможна ли оплата при получении? Нужна ли предоплата?

Да конечно возможна оплата при получении! Мы работаем без предоплаты! Предоплата берется за создание портрета, фотоколлажа. Изготовления паспарту. Оставшуюся часть платежа Вы, конечно, можете оплатить при получении работы.
×

Hello!

Click one of our contacts below to chat on WhatsApp

×